复旦大学公共关系协会

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假如痛苦可以减轻，它必定来自我们每个人的努力。

假如我们可以得救，它必定源自我们自救的勇气。

接受危难中的现实，平复重创后的心灵，明白痛苦总有减轻，悲伤亦有长短，然后减轻它，稀释它，这是我们在大灾之后可以做的事情。

灾难后需要心理干预的人群

受害者、幸存者、目击者、死难者的家属、同事、朋友、救援人员、消防员、警察、应急服务人员、志愿人员、易感人群、老人、儿童。

地震对于不同处境的人员，可能有着不同的心理冲击

A 幸存者

亲身经历生死关头之后，余悸犹存是相当普遍的反应，也可能在逃过劫难之后，自觉苟活而对不起死者，产生罪恶感。

B 救难人员

夜以继日投入救灾，除了体力透支造成的疲惫以外，由于总是在目睹人员的死伤惨状，所以错愕、挫折感、厌倦、甚至愤怒都可能爆发开来。

C 罹难者家属

焦急、哀伤的情绪十分常见，当亲人获救的希望落空，愤怒、指责可能接踵而来。

D 社会大众

间接接收灾难讯息的民众，内心蒙上阴影，忧郁情绪会久久不散，对未来丧失希望。

如何给心灵减灾

危机干预的核心是“谈话”，短暂干预的目的是使幸存者重获个人尊严和价值感。在混乱的灾难环境中，人际交往可减少孤独，并提供健康帮助。

“谈话”时应该说什么，不应该说什么。

【YES】

对你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。你现在安全了。（如果他确实是安全的）

这不是你的错。

有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。

看到这些一定令人很难过。

你现在的反应是正常的，你不会发疯的。

事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。

你现在不要去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复都可以，表达出来吧！

【NO】

我知道你的感觉是什么。

你能活下来就是幸运的了。

你是幸运的，你还有别的亲属。

你还年轻，能够继续你的生活。能够再找到另一个人。

你爱的人在死的时候没有受太多痛苦。

他现在去了一个更好的地方了。

在悲剧之外会有好事发生的。

你会走出来的。

不会有事的，所有的事都不会有问题的。

时间会治疗一切的创伤。

上文摘自《第一财经周刊》，祝福四川！